Social Business Writer

5 Wirausahawan Bisnis Sosial Paling Sukses

Di masa lalu, banyak pengusaha memilih untuk mengumpulkan kekayaan di sektor swasta dan kemudian menjadi dermawan. Namun kini wirausahawan dapat bekerja untuk memperbaiki masalah sosial melalui bisnis. Model bisnis baru telah muncul yang menghubungkan bisnis, pemerintah, dan organisasi sosial di seluruh dunia. Bisnis nirlaba dan nirlaba dapat bekerja sama untuk membentuk model bisnis hibrida yang dipimpin oleh generasi baru wirausahawan sosial. Para pemimpin ini berhasil memecahkan masalah sosial sambil memberikan manfaat bagi pemegang saham. Meluasnya penggunaan praktik etis seperti investasi berdampak, konsumerisme sadar, dan program tanggung jawab sosial perusahaan telah mendorong keberhasilan lima wirausahawan sosial berikut:

Bill Drayton

Bill Drayton dikenal sebagai salah satu pelopor wirausaha sosial di zaman kita. Drayton mendirikan Ashoka: Innovators for the Public pada tahun 1980. Perusahaan mengambil pendekatan multifaset untuk menemukan dan mendukung wirausahawan sosial di seluruh dunia. Drayton juga Ketua Dewan Get America Working! dan usaha pemuda.

Rachel Brathen

"Yoga Girl" adalah nama buku terlaris New York Times Rachel Brathen dan pegangan akun Instagram-nya dengan lebih dari 2 juta pengikut. Selain menunjukkan pose dan tips yoga segar kepada audiensnya, Rachel berharap dapat menghubungkan para guru dan orang-orang di komunitas online yang membutuhkan penyembuhan. “Bagaimana jika media sosial bisa menjadi misi sosial?” Braten bertanya. Saluran online-nya, oneoeight.tv, adalah "studio online" yang menawarkan layanan kesehatan, yoga, dan meditasi.

Shiza Shahid

Salah satu pendiri Malala Fund dan duta besar global, Shiza Shahid, mengawasi operasi bisnis Malala Yousafzai, seorang remaja yang menjadi pemenang Hadiah Nobel Perdamaian termuda pada tahun 2014. Shahid, seperti Malala, lahir di Pakistan. Dia pertama kali menghubungi Malala pada tahun 2009 dan bekerja untuk mengatur sebuah kamp untuknya dan gadis-gadis Pakistan lainnya. Pada 2012, Shiza terbang ke samping tempat tidur setelah Malala menjadi sasaran dan ditembak oleh Taliban untuk mempromosikan pendidikan bagi anak perempuan. Terinspirasi oleh aspirasi Malala untuk melanjutkan kampanye kesetaraan gender dan pendidikan, Shahid memutuskan untuk membantu Malala menyusun strategi kampanye. Shahid menciptakan Dana Malala untuk membantu memberdayakan perempuan dan anak perempuan dengan mengadvokasi dan menyebarkan akses ke pendidikan.

Blake Mycoskie

Setelah kunjungan ke Argentina pada tahun 2006, Mycoskie menggunakan uangnya sendiri untuk mendirikan perusahaan, menjadi penyedia sepatu utama dan pendiri TOMS Shoes. TOMS telah berkomitmen untuk menyumbangkan sepasang untuk setiap pasang sepatu yang terjual dan sekarang memperluas kampanye "Satu-Untuk-Satu" untuk mendukung inisiatif air, penglihatan, persalinan, dan anti-intimidasi. Mycoskie meningkatkan kesadaran akan isu-isu seperti kemiskinan global dan kesehatan dengan merek TOMS. Pada tahun 2022, organisasi tersebut telah menyediakan 75 juta pasang sepatu dan lebih dari 450.000 minggu air bersih untuk orang-orang di negara berkembang menurut survey dari https://maxbet.top/. Program Kacamata TOMS juga telah membantu memulihkan penglihatan pada lebih dari 780.000 orang dengan menyediakan kacamata resep atau operasi bagi mereka yang menjalani operasi.

Jeffrey Hollander

Jeffrey Hollender dikenal sebagai mantan CEO dan salah satu pendiri Seventh Generation, sebuah bisnis yang terkenal dengan produk alami. Saat ini beliau adalah konsultan, pembicara, dan aktivis terkemuka untuk Tanggung Jawab Sosial Perusahaan. Dia adalah penulis tujuh buku, termasuk "How to Make the World a Better Place." Hollender adalah salah satu pendiri dan CEO Hollender Sustainable Brands, yang menjual produk berkelanjutan untuk kesehatan seksual dan pribadi seperti kondom, tampon, pelumas, pembalut, dan banyak lagi. Hollender adalah Adjunct Professor di New York University dan Co-Founder dan Ketua Dewan American Sustainable Business Council. Dia adalah direktur berbagai organisasi termasuk Greenpeace USA, Health Care Without Harm, dan kelompok hak-hak pekerja Verité.

6 Manfaat Menjalankan Bisnis Sosial

Saya didorong untuk menulis posting ini setelah percakapan baru-baru ini dengan pelanggan baru yang potensial. Dia mengatakan hanya sekitar 10% organisasi yang benar-benar memahami nilai bisnis sosial, dan hanya sedikit yang tahu bagaimana mencapainya. Jadi tentu saja saya memikirkannya. Apa yang dimaksud dengan bisnis sosial dan mengapa begitu penting? Pertama-tama, ini bukan hanya tentang berada di jejaring sosial. Ini mengubah cara seluruh bisnis beroperasi. Ini termasuk proses, struktur, dan budaya. Memang benar bahwa itu bisa sangat menakutkan. Dan tidak diragukan lagi, itulah sebabnya sebagian besar organisasi ragu-ragu untuk berubah menjadi perusahaan sosial yang sesungguhnya. Tetapi sosial adalah tempat pelanggan berada. Di sinilah para karyawan berada. Jika Anda tidak menganggapnya serius dalam waktu dekat, Anda akan dihukum berat.

Manfaat Bisnis Sosial

Hubungan Pelanggan Yang Lebih Baik

Menjadi bisnis sosial membuat Anda tampil terbuka, transparan, mudah diakses, dan responsif. Jika pelanggan dapat berkomunikasi dengan perusahaan Anda secara real time melalui platform yang sesuai dengan mereka, mereka akan merasa dihargai dan dihormati. Bahkan lebih baik lagi, jika perusahaan melebihi harapan daya tanggap pelanggan, ia memiliki pendukung merek potensial serta pelanggan yang puas.

Wawasan Yang Ditingkatkan

Bisnis sosial dapat memperoleh wawasan yang semakin baik tentang perilaku, emosi, dan perilaku pelanggan mereka. Hal ini pada gilirannya dapat membuat kampanye dan pengembangan produk yang lebih bertarget dan relevan.

Kepuasan Karyawan

Bisnis sosial memungkinkan karyawan untuk terlibat dalam percakapan internal dan eksternal. Hasilnya adalah tim yang lebih terlibat, kolaboratif, dan termotivasi, diberdayakan dan mampu membuat perbedaan.

Peningkatan Produktivitas

Dengan mendorong kolaborasi dan keterlibatan terbuka, bisnis sosial memungkinkan arus komunikasi yang lebih baik secara internal dan budaya bekerja sebagai tim.

Lebih Banyak Inovasi

Ide-ide baru lebih dekat dengan berbagi, membangun fondasi, mengembangkan dan mengeksekusi. Secara internal, karyawan diberdayakan untuk berinovasi di setiap bagian bisnis. Secara eksternal, pelanggan dapat memberikan wawasan dan pendapat yang berharga tentang pengembangan produk atau layanan.

Peningkatan Reputasi

Keberhasilan merek tergantung pada produk dan layanan yang sesuai dengan klaimnya menurut https://hackerpro.info/. Kami akan merespon dengan cepat jika layanan Anda di bawah ekspektasi pelanggan. Hari ini, ini sering berarti sangat terbuka melalui kekuatan sosial. Mampu merespons dengan cepat, efektif, dan transparan terhadap masalah dapat menguntungkan Anda. Dan jika tanggapan dan konten Anda akurat (yaitu, bermanfaat atau menarik), Anda dapat dengan cepat menjadi pakar terkemuka dan sumber informasi yang berguna.

Apa Saja Kendala Umum Yang Harus Diatasi Dalam Perjalanan Bisnis Sosial?

Perubahan Budaya

Tujuan kami adalah untuk menyediakan semua karyawan, terlepas dari levelnya, dengan alat dan pelatihan yang mereka butuhkan untuk terlibat dengan media sosial, baik secara internal maupun eksternal. Ini tentang melepaskan stereotip negatif tentang masyarakat. Menjadi lebih transparan dan menumbuhkan budaya kolaborasi daripada kompetisi. Tentu saja, menyerukan perubahan budaya di seluruh perusahaan atas nama media sosial terkadang tidak berhasil. Terutama di level dewan. Namun, dengan potensi manfaat yang sangat besar ini, perubahan budaya sangat penting. Temukan influencer dalam bisnis yang mengakui nilai media sosial dan mulailah perjalanan mereka. Orang lain dapat melihat nilainya dan membagikan buktinya.

Memahami Audiens Anda

Ini berarti audiens internal. Di seluruh bisnis Anda, seberapa baik karyawan Anda memahami dan mengadopsi media sosial di dalam dan di luar pekerjaan? Ini menentukan tingkat dukungan dan jenis program pelatihan yang perlu Anda terapkan untuk mendorong perubahan sosial dan budaya melalui bisnis Anda.

Membuatnya Relevan

Siapa yang mengemudikan media sosial dan siapa yang bertanggung jawab? Meskipun hal ini mungkin berbeda dari satu organisasi ke organisasi lainnya, jika Anda memiliki departemen tertentu yang menjalankan strategi bisnis sosial, Anda harus melakukan segala upaya untuk memahami dan mengomunikasikan kebutuhan departemen lain.

ROI Terbukti

Salah satu alasan inisiatif dan rencana percontohan untuk bisnis sosial cenderung gagal adalah karena seseorang dalam bisnis tersebut telah memutuskan bahwa mengukur prospek dan penjualan adalah ide yang bagus. Masalah dengan ini adalah bahwa dalam rencana percontohan 3 bulan, ketika siklus penjualan naik hingga 12 atau 18 bulan, Anda tidak akan pernah bisa memberikan dan jalan untuk menjadi sosial terhalang. Rencana bisnis sosial membutuhkan tujuan yang realistis. Pengukuran dapat mencakup tingkat pembaruan, pembuatan profil akun, pengetahuan bisnis tentang produk dan layanan, konten yang dibuat, dan keterlibatan dengan akun utama. Perubahan tidak terjadi dalam semalam, menjadi bisnis sosial adalah sebuah perjalanan. Tetapi dengan perencanaan yang matang dan strategi yang tepat, Anda akan dihargai.

Keuntungan Bisnis Sosial

Perusahaan sosial - namun apa sebenarnya artinya ini? Dan terlebih lagi, bagaimana hal itu menguntungkan bisnis dan mengapa semua ini penting? Mari kita mulai dengan definisi Wikipedia:- perusahaan sosial adalah organisasi yang menerapkan strategi komersial untuk memaksimalkan peningkatan kesejahteraan finansial, sosial, dan lingkungan. Apa yang membedakan perusahaan sosial dari perusahaan lain adalah bahwa mereka memiliki tujuan bisnis dan tujuan sosial. Tujuan utama mereka adalah untuk mempromosikan, mendorong, dan membuat perubahan sosial - dengan cara yang berkelanjutan secara finansial.

Berlawanan dengan kepercayaan populer, tidak harus ada trade-off antara membuat dampak sosial dan keuntungan bottom-line dan pengembalian investasi. Perusahaan dengan mempertimbangkan kesuksesan jangka pendek dan jangka panjang mengubah cara mereka melakukan bisnis untuk menanamkan tujuan pada intinya. Mereka membangun manfaat bottom-line sambil tetap memberikan dampak positif pada masyarakat. Tujuan tidak boleh tentang taktik atau kampanye pemasaran cepat, atau upaya sesaat - itu harus tertanam dalam ke dalam identitas merek dan pengalaman yang diberikan perusahaan.

Berikut sekilas tentang Lima Keunggulan Bisnis Utama menjadi perusahaan sosial:-

 HUBUNGAN PELANGGAN YANG LEBIH BAIK

Pelanggan semakin meminta pertanggungjawaban bisnis atas dampak operasi inti mereka. Hampir dua pertiga orang Amerika percaya bahwa perusahaan harus memimpin dalam mendorong perubahan sosial dan lingkungan. Perusahaan sosial tidak hanya 'mencuci bersih' motivator mereka sebagai bagian dari beberapa program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan yang wajib. Mereka memberikan USP menarik yang memberikan keunggulan kompetitif. Ini membangun loyalitas merek dan, berpotensi, advokasi merek. Tujuan menciptakan hubungan klien yang jauh lebih dalam daripada hubungan transaksional atau berbasis produk. Dan ketika perusahaan memaksimalkan ini, mereka memposisikan diri untuk memperluas basis pelanggan mereka.

MOTIVASI & RETENSI KARYAWAN YANG LEBIH BESAR

Generasi milenial sekarang merupakan mayoritas angkatan kerja (56%, menurut Pew Research Center) dan porsi yang signifikan (30% dari penjualan ritel) dari daya beli. Tahun 2020 menandakan masa perubahan, dan sekarang sangat penting untuk memahami apa yang mendorong dan memotivasi segmen populasi yang beragam ini. Bisnis berada pada momen penting di mana pengaruh dan daya beli generasi ini semakin besar tidak dapat diabaikan lagi. Inti dari motivasi mereka sederhana: mereka ingin bisnis menjadi baik. Laporan Gallup How Millennials Want to Work and Live yang diterbitkan pada tahun 2019 menemukan beberapa kesimpulan utama yang dapat bermanfaat bagi pemilik dan manajer bisnis untuk memahami tentang angkatan kerja milenial (dan zoomer). Salah satu yang terbesar? Mereka tidak hanya menginginkan gaji, mereka menginginkan tujuan: karyawan ingin tahu apa perbedaan yang mereka buat bagi dunia dan bagaimana karir mereka penting dalam gambaran yang lebih besar. Satu dari tiga setuju dengan pernyataan, "Misi atau tujuan organisasi saya membuat saya merasa pekerjaan saya penting." Berikan ini dan Anda akan dapat menarik staf terbaik dan menjaga kepuasan, motivasi, dan retensi staf Anda tetap tinggi. Semua pada akhirnya mencapai keuntungan Anda karena biaya dan gangguan perekrutan dan pelatihan berkurang.

PENINGKATAN KREATIVITAS

Ingin karyawan Anda mulai berpikir out of the box? Ingin meningkatkan inovasi di perusahaan Anda? Inisiatif perusahaan sosial mendorong karyawan untuk mencoba hal-hal baru dan mendapatkan energi kembali tentang pekerjaan mereka. Melalui keterlibatan sosial ini, karyawan akan merasa diberdayakan untuk mulai berkontribusi pada gambaran yang lebih besar. Mereka mungkin datang dengan ide-ide baru tentang produk atau proses internal atau berinovasi solusi pemecahan masalah baru. Ketika Anda menunjukkan nilai dan semangat perusahaan Anda melalui etos perusahaan sosial, karyawan akan merasa terdorong (dan didukung) untuk mengembangkan cara baru dan lebih baik dalam melakukan pekerjaan mereka.

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS

Tak perlu dikatakan bahwa tenaga kerja yang lebih termotivasi dan kreatif pada akhirnya akan menghasilkan produktivitas yang hebat - sekali lagi mencapai keuntungan Anda. Seperti yang dilaporkan Inc.com, 30% karyawan mengatakan bahwa mereka lebih efisien saat bekerja untuk perusahaan yang memiliki etika sosial yang tertanam dalam nilai-nilai mereka.

PENINGKATAN KESADARAN & REPUTASI MEREK

Di era digital saat ini, perusahaan sosial seperti di situs http://139.99.23.76/ mendapatkan eksposur - dan pujian - untuk tujuan sosial mereka. Reputasi merek Anda hanya dapat memperoleh manfaat dari etos yang sadar sosial. Pikirkan tentang ini: pelanggan merasa senang ketika mereka membeli produk dan layanan dari perusahaan yang membantu komunitas mereka atau dunia pada umumnya. Kewarganegaraan global sekarang lebih menjadi topik hangat daripada sebelumnya. Jangan lewatkan kesempatan untuk mempublikasikan inisiatif perusahaan sosial Anda dan menyebarkan berita tentang keterlibatan komunitas Anda. Tweet, posting, dan bagikan program sosial Anda. Memberi tahu publik bahwa Anda memiliki tujuan di luar keuntungan saja hanya akan berhasil meningkatkan citra publik merek Anda.

Baca juga : Kesalahan Yang Dilakukan Bisnis Dengan Media Sosial

Kesalahan Yang Dilakukan Bisnis Dengan Media Sosial

Setiap bisnis membutuhkan kehadiran media sosial yang aktif, tetapi tidak semua strategi media sosial dibuat sama. Hari ini, saya akan menyoroti beberapa kesalahan paling umum yang dilakukan bisnis di media sosial untuk membantu Anda menghindari mengulanginya.

8 Kesalahan Umum yang Dilakukan Bisnis di Media Sosial

Kesalahan #1. Gagal memahami audiens Anda

Terlalu banyak bisnis masuk ke manajemen media sosial dengan keyakinan bahwa setiap orang adalah audiens mereka, atau tanpa sepenuhnya memahami siapa audiens mereka sebenarnya. Tidak semua orang ingin melihat jenis konten yang sama atau akan terhubung dengan jenis konten yang sama.

Misalnya, jika Anda menargetkan pemilik rumah di komunitas Anda, tidak masuk akal untuk membuat postingan tentang cara mendapatkan kembali uang jaminan Anda di rumah sewaan. Mencari tahu siapa audiens Anda akan membantu Anda membuat konten khusus untuk mereka.

Kesalahan #2. Tidak membangun suara merek yang kohesif

Hal terakhir yang Anda inginkan di media sosial adalah memposting hal-hal yang ada di mana-mana. Memiliki suara yang kohesif di media sosial akan membuat merek Anda lebih dikenal. Ini sangat penting jika ada lebih dari satu orang yang mengelola kehadiran media sosial Anda, karena ini membuatnya terlalu mudah untuk dianggap mau tak mau di pos Anda.

Kesalahan #3. Meregangkan diri terlalu kurus

Meskipun merupakan ide yang baik untuk membangun kehadiran di lebih dari satu platform media sosial, adalah kesalahan untuk menggigit lebih dari yang dapat Anda kunyah di media sosial. Itu tidak ada di platform tempat Anda tidak aktif atau tidak punya waktu untuk mengelolanya dengan benar.

Sebelum Anda mulai mengelola media sosial, tentukan berapa banyak waktu yang harus Anda curahkan untuk itu setiap hari atau setiap minggu. Jika Anda hanya memiliki satu atau dua jam untuk dicurahkan pada manajemen media sosial, pertimbangkan untuk membatasi diri Anda pada satu atau dua platform yang dapat Anda curahkan seluruh waktu Anda.

Kesalahan #4. Tidak memanfaatkan konten buatan pengguna

Membangun bukti sosial adalah salah satu manfaat terbesar memiliki kehadiran media sosial, dan salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bukti sosial adalah dengan membagikan konten organik yang dihasilkan pengguna tentang merek atau produk Anda

Kesalahan 5 : Mengupload Konten Di Berbagai Platofrm

Meskipun benar bahwa Anda harus memiliki suara merek yang kohesif di setiap platform tempat Anda terdaftar, Anda tidak boleh mendaur ulang konten dengan memposting hal yang sama di setiap platform. Sebagian besar pengguna media sosial berada di lebih dari satu platform, dan kemungkinan besar, jika seseorang mengikuti merek Anda di Facebook, mereka mungkin juga akan mengikuti Anda di Twitter dan Instagram.

Pastikan strategi Anda di setiap platform kohesif, tetapi pastikan untuk memposting konten unik di setiap platform.

Kesalahan #6. Membeli pengikut

Saat pertama kali memulai di media sosial, Anda mungkin tergoda untuk membeli pengikut sampai Anda mulai membangun pengikut secara organik. Lagi pula, Anda dapat membeli banyak pengikut tanpa harus menghabiskan banyak waktu atau menghabiskan banyak uang, tetapi Anda harus tahu bahwa itu melanggar kebijakan setiap platform media sosial untuk melakukannya.

Namun, penting juga untuk dicatat bahwa pemasaran media sosial bukan hanya tentang mendapatkan pengikut, dan dapat dikatakan bahwa tidak ada gunanya memiliki banyak pengikut jika mereka sebenarnya bukan konsumen yang mungkin memanfaatkan apa yang Anda tawarkan. , atau pernah terlibat dengan konten Anda.

Kesalahan #7. Tidak terlibat dengan pengikut Anda

Manajemen media sosial melibatkan posting dan aktif secara teratur, tetapi Anda akan mendapatkan jauh lebih sedikit jika Anda memperlakukannya seperti jalan satu arah. Kekuatan media sosial terletak pada kemampuannya untuk menghubungkan bisnis dengan konsumen, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan benar-benar terlibat dengan pelanggan Anda.

Saat seseorang mengomentari postingan, lanjutkan percakapan. Saat seseorang menulis ulasan atau rekomendasi tentang merek Anda, ucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk melakukannya dan beri tahu mereka bahwa Anda menghargai umpan balik mereka.

Kesalahan #8. Peduli tentang metrik yang salah

Dari penelitian situs http://139.99.23.74/ mengatakan bahwa banyak bisnis yang menggunakan media sosial begitu terjebak dalam jumlah pengikut yang mereka miliki sehingga mereka tidak memperhatikan banyak metrik lain yang harus mereka perhatikan. Jangan salah paham, sama sekali tidak ada yang salah dengan memiliki banyak pengikut di media sosial, tetapi kualitas pengikut itu dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda akan memiliki dampak terbesar pada kesuksesan Anda.

Alih-alih terlalu memperhatikan pengikut saja, perhatikan metrik lainnya, seperti berapa banyak pengikut yang telah dicapai sebuah pos sejak ditayangkan (jangkauan pos), jumlah suka yang diperoleh pos Anda dibandingkan dengan jumlah pengikut yang Anda miliki (tepuk tangan tingkat), dan jumlah keterlibatan yang diperoleh posting Anda relatif terhadap jumlah pengikut yang Anda miliki (tingkat keterlibatan).