Mendefinisikan Bisnis Sosial: Apa, Mengapa dan Bagaimana ia Berkembang
Bisnis sosial adalah kata kunci, bahkan jika beberapa sudah mengatakan itu “mati”.
Bisnis sosial, bagian dari evolusi dan kenyataan yang lebih luas, ada di mana-mana dan sedang tren untuk menyatakan “ini bukan tentang media sosial lagi tetapi tentang bisnis sosial.” Namun, bisnis sosial bukanlah hype, sebaliknya.
Kami menggunakan istilah bisnis sosial untuk banyak evolusi dan realitas. Terkadang untuk yang salah.
Tetapi pendapat berbeda-beda dan itu normal. Untuk beberapa bisnis sosial adalah tentang teknologi sosial.
Bagi yang lain, ini tentang apa yang saya sebut ‘cara yang terhubung dan lebih manusiawi dalam melakukan bisnis’.
Daftar ini terus bertambah dan tergantung pada latar belakang orang-orang yang menggunakan istilah tersebut (dan beberapa di antaranya berhenti menggunakan istilah tersebut).
Jadi, mari kita lihat apa yang kami maksud dengan bisnis sosial.
Dan inilah lima alasan mengapa penting untuk dilakukan.
- Istilah bisnis sosial sering kali digunakan terlalu banyak dengan cara yang terbatas , bergantung pada latar belakang mereka yang menggunakannya.
- Saya melihat jurang yang besar antara realitas bisnis sosial, apa yang dikatakan konsultan tentang hal itu dan apa yang dilakukan praktisi .
- Manajer berisiko tersesat lagi dalam fenomena malang di mana kita ‘menciptakan’ istilah baru, sambil melupakan bahwa mereka yang sebenarnya ingin ‘melakukannya’, tenggelam dalam tsunami konsultan berbicara .
- Meskipun kami suka mengatakan media sosial itu “ketinggalan zaman” dan sudah waktunya untuk bisnis sosial, kami masih banyak fokus pada teknologi dan melupakannya tentang bisnis , padahal itu bukan tentang teknologi saja.
- Bisnis sosial tidak berarti bisnis itu sosial , seperti yang dipikirkan beberapa orang. Bisnis adalah bisnis. Sosial adalah sosial. Izinkan saya menjelaskannya nanti.
Bagaimana bisnis sosial biasanya didefinisikan
Sebagai catatan, seperti yang kami lakukan dengan istilah ‘pemasaran sosial’ (yang awalnya dimaksudkan untuk menggambarkan penggunaan pemasaran untuk ‘barang sosial’ dan sekarang sering digunakan ketika yang kami maksud adalah pemasaran media sosial ), dengan menggunakan istilah bisnis sosial seperti yang kita lakukan hari ini, kita membunuh makna asli dari bisnis sosial seperti yang didefinisikan oleh pemenang Hadiah Nobel Perdamaian, Muhammad Yunus (asal tahu saja).
Perhatikan juga bahwa istilah bisnis sosial dalam konteks artikel ini mungkin akan hilang lagi karena fokusnya bergeser ke bisnis digital , bisnis terintegrasi, dll.
Namun, tidak peduli bagaimana kami menyebutnya: pada akhirnya, bisnis selalu dengan orang-orang dan pengalaman di satu sisi dan transformasi bisnis (digital) di sisi lain di tengah. Dan keduanya terhubung.
Saat ini, istilah yang lebih populer adalah gangguan digital, transformasi digital , dan bisnis manusia, yang pada dasarnya untuk menggambarkan evolusi serupa, dari perspektif lain.
Pada CeBIT 2014, Sameer Patel (SAP) mengatakan bahwa transformasi digital adalah bisnis sosial yang seharusnya.
Definisi bisnis sosial
Saatnya untuk definisi itu. Anda sudah dapat mencatat ini: tidak ada definisi yang sempurna, bisnis sosial benar-benar berarti banyak hal.
Alasannya sederhana: bisnis adalah tentang banyak hal, proses, pemangku kepentingan, fungsi, tujuan, ekosistem, dan orang-orang ( “P” kelima yang terkenal ) juga.
Bayangkan dampak sosial dalam semua itu. Lebih jauh, perhatikan bahwa bisnis sosial, pada kenyataannya, bukan sebagai istilah, tidak akan mati jika besok Facebook atau Twitter berhenti ada.
Bisnis Sosial menurut IBM
IBM telah mendefinisikan tiga karakteristik bisnis sosial: terlibat, transparan, dan gesit.
Ini adalah definisi IBM: “Bisnis Sosial adalah tentang bergerak di luar alat media sosial yang saat ini Anda kenal untuk membuka potensi orang dan mendapatkan keunggulan kompetitif.
Saat ini, dengan menggabungkan alat jejaring sosial — secara internal dan eksternal — dengan kemampuan analitik yang canggih, perusahaan mengubah proses bisnis mereka, membangun hubungan yang lebih kuat di antara karyawan, pelanggan, dan mitra bisnis serta membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat.
Inilah yang membuat bisnis sosial — merangkul jaringan orang untuk menciptakan nilai dan peluang bisnis baru. ” Anda menemukannya di bagian bawah halaman ini di mana IBM menjelaskan pandangannya tentang bisnis sosial.
Lihat juga artikel Facebook Platform Yang Bagus Untuk Bisnis Sosial.
